| “跟过去相比，展馆的硬件设施、功能布局和服务环境得到了全面提升，确实很不错。”参展商上海友拓实业公司董事长黄立云举起大拇指。近几年，五金博览会在展会规模稳步扩大的同时，注重提升展会品质，充分发挥品牌效应，逐年提升国际化水平，已成为国际三大五金会展之一，具有较强的影响力。 然而，很多参展商或者采购商心里都明白，五金博览会要与国内外知名国际性展会同台竞技，成为全球五金生产商和采购商展示产品、发布信息、形成价格的首选平台，还有很长的路要走，在展览专业化服务、展馆搭建、国外参展商招商、国际采购商组织等方面仍有许多的提升空间。 A展会国际化是一种趋势 每年的五金博览会，展位都会出现“僧多粥少”的局面。 “从参展企业来看，还是以永武缙以及浙江省内的企业为主，应当不断提升外省与境外企业的展位比例，吸引更多新颖产品参展，提升展品的层次。”绍兴一家生产清洗机的参展企业认为，参展商的整体结构还有待进一步优化。 走进国际会展中心，不管是展馆指示标识、9平方米的标准展位，还是来来往往不同肤色的外商，都让人闻到一股“国际味”。 36平方米、42平方米、54平方米的特装展位，让博大、正阳等一大批企业搭建了一个充分展示形象与推广新品的平台。每个标准展位统一配置一桌二椅、一个用电插座和一只垃圾篮。 浙江千禾工贸公司的展位有54个平方米，是全开放式的，两边只放着几张桌子，然后摆上展品。公司老总胡志辉说：“这样的特装展位非常显眼，两个通道的客商经过都一目了然，而且装修成本低。”现代国际展览的展位搭建材料流行的趋势是采用简洁、流畅的技术处理，尽可能采取开放式。 “我们展位由8个简单的展柜组成，上面摆上一些电动工具即可。”上海萨贝电器公司的有关人员说，这些展柜明年还可以重复利用。国际性展览的展位一般避免采用封闭式展位的搭建方法，否则展会的现场通道会显得特别拥堵。 “展会国际化是一种趋势。我们原来做国内贸易为主，现在想拓展国际市场，但总感觉博览会的外商少了些，国际贸易机会不多。”武义一家生产电动工具的参展商说，这几年公司在品质上下了不少功夫，有能力到国际市场上竞争。 衡量一个展会的国际化水平有一个国际通行的重要指标——境外贸易机会指数，即平均每个标准摊位的境外客商人数。像义博会已达到同期广交会的2/3，国际化水平居国内众多经贸类展会前列。 10月份举行的第17届义博会增设了1000多个国际标准展位，达到6500多个，新增机械、汽摩配两个专业展，设有五金、电子电器等15个大展区。预计到会境外客商2万人以上，参会境外贸易团80多个，跨国零售集团10多家。 B专业化服务还有提升空间 “像欧洲的国际贸易展，一进门就是好几排电脑，让采购商可以查询所需要的产品资料，服务比较到位。”不久前，永康益远公司董事长胡美芳参加了第18届南非国际贸易展，感受颇多。 这届博览会设有总服务台，提供咨询、传真、复印等服务，各展馆之间分设服务台。知识产权投诉受理专利、商标、版权的纠纷，以及治理、刑事案件的受理。在一楼和二楼的中间层，是生活服务区，可提供快餐、饮料、副食品等。3000多名保安和志愿者分散在各个区域当起博览会的“服务员”。 进入国际会展中心的每一个展区内，都有一个触摸屏，上面有展位导航、博览会概况、交通时刻等内容，旁边还站着一名服务人员。“我们先在外面查询哪类的产品，进入展区后还可以查找参展企业，对专业观众来说，这样太方便了。”一位从沈阳赶过来的客商正在移动触摸屏查找。 参加过博览会的客商，都有这样的印象：C馆最热闹。因为C馆都是电动工具的特装展位，有的企业在搞娱乐节目，有的推出知识竞赛，还有的用电锤在测试。“我认为展会不能像集市一样，闹哄哄的感觉。”北京一位参展商认为，与会的观众很多是专业的，参展企业应当在产品升级上多下点功夫，好品质自个会说话，况且国际性展览对场馆的噪声、光污染等都有一定的要求。一些企业只好采用两层式的展位结构，一层展示产品，二层与客户洽谈。 尽管博览会很多方面都与国际展会的标准接轨，但许多方面还存在一定的差距，比如在展览开放对象方面，对贸易观众具有行 业的规范，即贸易展只是对贸易观众开放。国际性的展会一般要求展览现场服务人员参加一至二周的系统课程培训，特别是要详细讲解每一具体岗位的服务规程和标准，并通过展览组织机构的考核通过后才能上岗。 如今的会展业，对专业化服务要求越来越高。国际性展览组织机构对展馆展位面积与展会相关服务设施面积的黄金比是2：1，即1/3以上的场馆设施应用作公共服务区域。 C国际化推广力度亟待加强 “在国内来说，专业性的展会能办到这个水平已经很不错了。”黄立云认为，倘若要办成国际性的知名展会，还得在国际化推广方面多做些文章。 国际展览联盟（VFI）的要求标准很高，比如在审核认证会员的准入资格时，分别采用软硬指标考察对象，其中三个主要硬性指标是：国外观众数、国外参展商和国外参展面积都要达到20%以上。 透过这些指标，需要五金博览会摈弃办庙会、办集市的办展理念，致力于招徕各国外商参展、国外产品参展、国外观众参观，更需拥有海外招展招商的网络，适合展会国际化服务体系和服务手段，不断与国际化展位接轨，按国际性展览组织的要 求办展。 目前，五金博览会的宣传推介主要是通过电子商务平台和国内召开一些新闻发布会，还没有走出国外。说实话，很多外商是从义乌“拉”过来的，实际上，目前很多知名国际性展会都在世界不同国家和地区进行国际性宣传和推广，如俄罗斯、德国、韩国等，并取得了一定的效果。 广交会、华交会和消博会的组织机构对国际性推广活动都有统一规划，做到统一定方案、定人员、定时间、实时评估。这三个展会基本确定展览会推介的重点区域，如华交会、消博会的宣传推广以日本、韩国和港澳台地区为主，重点研究跟进这些地区举办的国际性展览活动，而广交会以欧美为主，以提高欧美客商的参展比例，巩固“中国第一展”的地位。 欧美国家在其展会展业中，相继出现很多专业性很强的国际组展公司，他们有很好的展商与贸易商资源，背后都有行业协会的支持。五金博览会应当“走出去”，与他们强强联合，建立长期的战略伙伴关系，提升国际化水平。 国际三大五金会展 1、德国科隆国际五金博览会是当今世界最著名且规模最大的五金行业盛会，两年一届。涵盖了三大展品系列——工具天地、安全系统及锁具天地和家居改进及DIY天地，总展位面积超过25万平方米。有来自59个国家和地区的3491家企业参展；同时来自114个国家的近8万名观众将带着订单参观展会。 2、上海的中国国际五金展，一年一届，规模位列世界第二，展品包含工具、建筑五金锁具、安防设备及配件、小型机电设备。展览面积为11.5万平方米，展位5500个，展商2400余家。其中海外展商将占9％左右；专业观众达45000人，5000名海外观众来自89个国家和地区，欧美买家占43%。 3、在永康举行的中国五金博览会规模位列第三，一年一届，展览面积超过8万平方米，设有电动工具、日用五金等10个展馆，1500多家企业参展，设标准展位1800多个，特装展位11781平方米，吸引意大利、美国、日本等地13家境外企业参加，来自欧美、东南亚、中东等30多个国家的116位国际采购商参会。 | 
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